raissa's blog!

Review BUKU IT SERVICE MANAGEMENT A Guide for ITIL Foundation Exam Candidates Second Edition  by Ernest Brewster, Richard Griffiths, Aidan Lawes and John Sansbury Halo teman-teman ,di artikel kali ini saya Raissa sebagai penulis akan mereview e-book yang berjudul “ IT Service Management” karya dari Ernest Brewster, Richard Griffiths, Aidan Lawes, dan juga John Sansbury. Berikut adalah tampilan depan ( cover ) jika para pembaca ingin membaca buku ini juga. Sebelum mereview secara keseluruhan, kita bahas terlebih dahulu pertanyaan – pertanyaan yang mungkin saja terlintas di pikiran pembaca seperti “Buku ini ada berapa halaman ya?” atau “Buku ini isinya lengkap gak ya?” pertanyaan – pertanyaan seperti itu. Jadi buku ini memiliki kurang lebih 241 halaman yang berisi dari empat bab dan masing – masing bab sudah pasti membahas semua tentang ITSM dan ITIL yang akan membuat pembaca memahami pentingnya dua komponen tersebut ketika menjalankan sebuah perusahaan. Mari kita mulai dari Section I

Hello There! I'm Raissa Agya, a student of Gunadarma University and interested to fine art illustration. design graphics, and animation.  I would be able to do some commissions! just contact me at my social media :) here's my works : Contact me Instagram | Mail

" Sejak awal kami hadir kami berkomitmen tak akan berhenti berinovasi, " Salah satu perusahaan teknologi jasa layanan travel terkemuka di Asia Tenggara dalam bentuk platform, Traveloka. Berawal dari konsep platform pembandingan harga tiket pesawat dari beberapa situs lain hingga berkembang tidak hanya menjadikan situs tersebut sebagai pembandingan antara harga tiket dari situs lain. Traveloka menjadi sebuah situs reservasi tiket pesawat, dan kamar hotel di tahun 2013.  PT. Trinusa Travelindo mendirikan situs website Traveloka.com pada tahun 2012 dan menjadikan Traveloka yang identik sebagai jasa pelayanan perjalanan terbesar, termurah, teraman dan termudah di Indonesia.      BACA JUGA:  Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Traveloka juga sudah membuat aplikasi sehingga tidak hanya diakses melalui website yang bisa diunduh melalui ponsel pengguna. Saat pandemi merugikan banyak sektor bisnis hingga pariwisata, Traveloka tidak berhenti begitu saja. Traveloka mem

  Penulis: Raissa      Pengelolaan pengaduan pelayanan publik di setiap organisasi penyelenggara di Indonesia belum terkelola secara efektif dan juga terintegrasi. Masing-masing organisasi penyelenggara mengelola pengaduan secara parsial dan tidak terkoordinir dengan baik. Akibatnya terjadi duplikasi penanganan pengaduan, atau bahkan bisa terjadi suatu pengaduan tidak ditangani oleh satupun organisasi penyelenggara, dengan alasan pengaduan bukan kewenangannya. Oleh sebab itu, untuk mencapai visi dalam good governance maka perlu untuk mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik dalam satu pintu. Tujuannya, agar masyarakat mempunyai satu saluran pengaduan secara Nasional.      Untuk itu Pemerintah Republik Indonesia menghasilkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). LAPOR merupakan layanan aspirasi serta pengaduan online masyarakat yang merupakan sarana interaktif berbasis media sosia lyang simpel, terpadu dan tuntas untuk memberikan aspirasi,

  Penulis: Raissa Halodoc adalah salah satu perusahaan layanan Kesehatan digital di Indonesia yang menggunakan komunikasi audio, visual dan data untuk pemeriksaan merespon kondisi, dan kebutuhan masyarakat. Halodoc sendiri didirikan pada tanggal 21 April 2016 di Jakarta oleh Jonathan Sudharta dan diluncurkan oleh PT. Media Dokter Investama. Pada tahun 2015 Jonathan mempresentasikan aplikasi Halodoc ini ke Kementrian Kesehatan perihal platform baru yang akan membantu untuk memudahkan pengobatan dari berbagai macam jumlah kasus penyakit di masyarakat. Halodoc memberikan pelayanan kesehatan terbaik dengan menciptakan "rumah sakit tanpa dinding" yang mengedepankan kesehatan dan jenis pengobatan yang dilakukan dari jarak jauh atau dikenal dengan  telemedicine. Pada masa pandemi ini justru Halodoc akan lebih berguna untuk masyarakat serta  lebih memaksimalkan peranannya menjadi lebih dinamis dan memanfaatkan Teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). Karena deng

    Membahas budaya Indonesia memang tidak akan ada habisnya. Negeri yang terbentang luas dari Sabang hingga Merauke ini memiliki ribuan suku dengan masing-masing ritual adatnya. Kelahiran, pernikahan, hingga kematian dirayakan dengan cara yang berbeda. Inilah yang membuat Indonesia kaya akan budaya.      Berikut contoh beberapa budaya indonesia yang mengandung unsur mistis dan terlihat menyeramkan bagi orang umum.   Ritual Tiwah      Upacara Tiwah merupakan ritual para penganut Hindu Kaharingan, kepercayaan asli suku Dayak, sebagai tanda bakti kepada luhur. Tiwah merupakan upacara kematian tingkat terakhir. Bagi suku Dayak, kematian perlu disempurnakan dengan ritual lanjutan agar roh dapat hidup tenteram bersama Ranying Hatalla.      Tiwah bertujuan untuk melepas kesialan bagi keluarga yang ditinggalkan. Upacara ini juga bisa melepas ikatan status janda atau duda dari pasangan yang ditinggalkan, sehingga mereka dapat menentukan apakah akan mencari pasangan hidup lagi atau tidak akan m

Manusia memang tidak pernah jauh dari sebuah realita kehidupanya entah itu bahagia ataupun mengalami sebuah pengalaman hidup yang penuh dengan tangisan, rasa sesak didada, hingga rasa trauma yang muncul dalam hati. Aku bertemu dengannya, Ia mengajak ku untuk berfikir lebih dewasa dan Ia mempunyai beberapa pemikiran dan hobi yang sama dengan ku. Aku selalu menaruh kepercayaanku padanya karena aku berfikir aku sudah mempercayakan dia dengan sepenuhnya. 2 tahun bersamanya tentu tidak berjalan mulus. Ia mengecewakan ku. Semenjak kejadian itu, aku trauma untuk memulai hal baru dengan orang lain karena aku takut untuk jatuh cinta lagi. Hal itu membuat ku selalu menangis hingga dada terasa sesak. Teman dekat ku tau itu. Aku selalu bercerita dengan teman dekat ku setiap aku berasa sedih.  Bagi beberapa orang, berpaling tidak semudah itu. Ada pengalaman pahit dan trauma yang membuat seseorang enggan membuka hati untuk orang baru. Kita pernah merasakan itu. Hal yang aku tak inginkan adalah ketik